Roles de la Comunicación organizacional en la Gestión del Conocimiento: oportunidades y desafíos a partir de experiencias de grandes empresas antioqueñas.

Muñoz Zapata, Doris Elena; Valencia Rey, Juan Esteban

dc.creator	Muñoz Zapata, Doris Elena
dc.creator	Valencia Rey, Juan Esteban
dc.date	2017-11-01
dc.date.accessioned	2022-03-24T17:46:57Z
dc.date.available	2022-03-24T17:46:57Z
dc.identifier	https://journal.poligran.edu.co/index.php/poliantea/article/view/819
dc.identifier	10.15765/plnt.v13i24.819
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10823/5983
dc.description	Se realizó un estudio múltiple de casos, constituidos por veinte empresas grandes del departamento de Antioquia, que fueron analizadas por sectores: servicios, financiero, manufactura, salud, moda y textiles, servicios públicos y construcción. Se analizaron categorías como las características del proceso de gestión de conocimiento, la comunicación interna, la apropiación de los medios de comunicación y los roles que asignan las organizaciones a la comunicación organizacional en su gestión del conocimiento con públicos internos. Predominó en la valoración de las empresas, un rol centrado en la difusión de información, más que una visión estratégica de la comunicación, principalmente en las organizaciones que llevan menos tiempo gestionando conocimiento. También se describen aspectos que dificultan la adecuada gestión del conocimiento, como es la cultura organizacional, las competencias del recurso humano y el desconocimiento frente al tema. Se concluye que predomina una limitada visión frente a las posibilidades de aporte de la comunicación organizacional y la necesidad de articularla estratégicamente en cada una de las etapas de la gestión del conocimiento en las organizaciones.	es-ES
dc.format	application/pdf
dc.language	spa
dc.publisher	Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano - Editorial	es-ES
dc.relation	https://journal.poligran.edu.co/index.php/poliantea/article/view/819/790
dc.rights	Derechos de autor 2017 POLIANTEA	es-ES
dc.source	POLIANTEA; Vol. 13 No. 24 (2017): Poliantea; 125-140	en-US
dc.source	Poliantea; Vol. 13 Núm. 24 (2017): Poliantea; 125-140	es-ES
dc.source	2145-3101
dc.source	1794-3159
dc.source	10.15765/plnt.v13i24
dc.subject	comunicación organizacional	es-ES
dc.subject	comunicación estratégica	es-ES
dc.subject	gestión del conocimiento	es-ES
dc.subject	TIC.	es-ES
dc.title	Roles de la Comunicación organizacional en la Gestión del Conocimiento: oportunidades y desafíos a partir de experiencias de grandes empresas antioqueñas.	es-ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/article
dc.type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion

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Poliantea [386]
Revista semestral de divulgación académica de la Facultad: Sociedad, cultura y creatividad

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