Tecnologías de información y comunicación como estrategia para mejorar el rendimiento organizacional y la competitividad de la empresa Alarmas Multiservicios ltda.

Abstract

El presente documento permitirá conocer el estudio realizado a la empresa Alarmas Multi-Servicios Ltda., desde su dimensión tecnológica, mediante el cual se identifica el principal problema en este sentido, explicando el proceso de análisis realizado a su situación actual, factores internos y externos, herramientas y matrices utilizadas para determinar un diagnóstico empresarial acertado. De acuerdo con lo anterior, se propondrá una estrategia basada en la aplicación de tecnologías de información y comunicación en la empresa, que le permitan desarrollar la gestión del conocimiento, incrementar su rendimiento organizacional y competitividad en el sector tomando como punto de referencia las mejores prácticas desarrolladas por empresas del sector con mayor posicionamiento.