El conocimiento de temáticas y programas por desarrollar en una institución académica, son parte de la base y materia prima para la venta e inserción de procesos educativos, pero no implican, por sí solos, suficiente conocimiento para llevar a cabo un proyecto de las magnitudes que representa la educación a distancia en nuestro país.  Es preciso conocer, entre otros aspectos, la correlación entre la disciplina y las necesidades de la región donde se ofrecerá el servicio, la percepción que de este fenómeno tiene la población de esas regiones y la población misma en sus hábitos, preferencias, características y posibilidades.