Los sistemas de información y la generación de conocimiento para la gestión de Marketing

Forero, Diana

dc.creator	Forero, Diana
dc.date	2013-07-05
dc.date.accessioned	2022-03-24T17:46:16Z
dc.date.available	2022-03-24T17:46:16Z
dc.identifier	https://journal.poligran.edu.co/index.php/poliantea/article/view/308
dc.identifier	10.15765/plnt.v4i6.308
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10823/5840
dc.description	Los sistemas de información de marketing (SIM) son de vital importancia para el desarrollo de las actividades y los procesos de decisión propios de la gestión del marketing dentro de las empresas. En las últimas décadas se ha ampliado su adquisición, pero presenta inconvenientes que han hecho cuestionar su aplicabilidad y conformidad con las necesidades reales de los gestores. Parte de estas inconformidades se deben a una inadecuada conceptualización del nivel de decisión que está implicado en los SIM, debido, en muchos casos, a que son ubicados como sistemas funcionales u operativos más que como sistemas estratégicos, lo que conlleva al empleo de tecnologías inadecuadas para el tipo de información que se requiere y los propósitos buscados por los usuarios. Además, los SIM tienen una función en la generación de conocimiento de mercadeo que implica prácticas de gestión y de trabajo colaborativo que no son las tradicionales en el desarrollo de software de gestión transaccionales por lo que se generan dificultades en la interacción de los grupos. En el artículo se proponen elementos de análisis de la problemática y algunas sugerencias para mejorar estas interacciones y, por lo tanto, los resultados de los SIM para las empresas.	es-ES
dc.format	application/pdf
dc.language	spa
dc.publisher	Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano - Editorial	es-ES
dc.relation	https://journal.poligran.edu.co/index.php/poliantea/article/view/308/288
dc.source	POLIANTEA; Vol. 4 No. 6 (2008): Poliantea	en-US
dc.source	Poliantea; Vol. 4 Núm. 6 (2008): Poliantea	es-ES
dc.source	2145-3101
dc.source	1794-3159
dc.source	10.15765/plnt.v4i6
dc.title	Los sistemas de información y la generación de conocimiento para la gestión de Marketing	es-ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/article
dc.type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion

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Poliantea [386]
Revista semestral de divulgación académica de la Facultad: Sociedad, cultura y creatividad

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