La tecnología y el desempleo en el sector financiero: un estudio de caso para Colombia

Abstract

El reciente y significativo desarrollo de la tecnología a nivel mundial abarca todas las actividades humanas sin discriminar ámbito social, laboral o personal, siendo éste un apoyo y una gran herramienta para el hombre. Pese a lo anterior se genera una inquietud en la clase trabajadora que se pregunta: ¿Cuál será el futuro de la mano de obra y la posibilidad de que algunos empleos tiendan a desaparecer? Este documento tiene como fin indagar por medio de otros escritos de investigación, teorías económicas clásicas y modernas, cifras de entidades oficiales y demás documentos relacionados que puedan aportar a encontrar una respuesta a esta inquietud que hace énfasis en el sector financiero en Colombia. El análisis de funciones, modelos y teorías que se relacionan con el caso contribuyen a destacar dos importantes variables, la tecnología y el desempleo. Partiendo de estas dos se logra concluir que es importante que las entidades financieras inviertan en tecnología para satisfacer las necesidades de sus clientes, cambiando las actividades de los empleados operativos, sin generar desempleo; sin es embargo es necesario que las personas estén en capacidad de responder a las exigencias que trae consigo la implementación de tecnologías, y así mismo evitar desempleo.