Browsing TRABAJOS DE GRADO by Author "Fandiño Pinzón, Andrés Gerardo"
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Definición e implementación de DASHBOARD para seguimiento y control a indicadores de gestión de las Oficinas de Atención al Afiliado (O.A.A.) en Nueva EPS, que apoye la toma de decisiones y enfoque las estrategias planteadas para mejoramiento en atención de afiliados.
Parra Moreno, Diego Alejandro; Fandiño Pinzón, Andrés Gerardo; Salamanca Vázquez, Esteban; Vélez Herrera, Juan David (2018-06-23)El proyecto busca entregar a la compañía Nueva EPS, el resultado de los indicadores de gestión de la promesa de valor a sus afiliados en cuanto a tiempos de espera en las oficinas, respuesta a solicitudes radicadas al área ...