Propuesta de implementación de un diseño de minería de datos aplicada al análisis de siniestralidad de automóviles en una aseguradora del sector solidario

Abstract

En la actualidad, nos encontramos con la necesidad de utilizar herramientas tecnológicas, dado que los datos que reposan en los sistemas ERP y CRM se pueden convertir en información de valor para la empresa. La utilización de estas herramientas, proporcionará una información para saber de dónde vengo, cómo estoy y dónde tendría que estar mi compañía, así identificar oportunidades de negocio1 . Es por esto, que la minería de datos se ha convertido en una de estas herramientas que puede ser aplicada en la industria de los seguros.