Propuesta de mejoramiento y unificación de la gestión de la información comercial de una compañía de calzado, mediante la adquisición e implementación de un software de administración de recursos empresariales

Abstract

El proyecto de investigación se realizó en una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de calzado con sede principal en la ciudad de Manizales. Se requiere fundamentalmente mejorar los procesos de gestión de la información de ventas adquiriendo e implementando una herramienta tecnológica que remplace los métodos actuales de ingreso de datos, y que además sea aprovechado para apoyar otras actividades de negocio tales como producción, compras, logística, contabilidad (de varios tipos), gestión de proyectos, inventarios y control de almacenes, pedidos y nómina. Todo ello considerando la información como un recurso clave en los procesos de toma de decisiones estratégicas dentro de la organización