dc.contributor.advisor | Castiblanco Caro, Alejandro; Asesor | spa |
dc.contributor.author | Rodríguez Flórez, Pablo Esteban | spa |
dc.contributor.author | Zamora Boada, William Andrés | spa |
dc.date.accessioned | 2017-11-11T00:43:29Z | spa |
dc.date.available | 2017-11-11T00:43:29Z | spa |
dc.date.issued | 2017-09-17 | spa |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10823/1044 | spa |
dc.description.abstract | La compañía seleccionada para el proyecto, en la actualidad no ha realizado para el proceso de mesa de ayuda una evaluación a nivel de asimilación o de grado de cumplimiento respecto a los controles o buenas prácticas de seguridad existentes a nivel mundial; esta situación podría ocasionar riesgos asociados a la pérdida de disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información.
Inicialmente para realizar el diagnóstico se realizará un entendimiento del proceso, identificando los participantes y los tipos de clientes, una vez realizada esta actividad se identificarán los controles y los riesgos a los cuales se encuentra expuesto el proceso evaluado, se tomará como referencia las buenas prácticas de los procesos de COBIT 5. | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.rights | openAccess | spa |
dc.title | Evaluación de seguridad para el proceso de mesa de ayuda | spa |
dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.subject.lemb | Seguridad de la Información | spa |
dc.subject.lemb | Riesgo Informático | spa |
dc.subject.lemb | Cobit | spa |
dc.subject.lemb | ISO 27002 | spa |
dc.subject.lemb | Trabajo de Grado - Especialización | spa |
dc.identifier.instname | instname:Politécnico Grancolombiano | spa |
dc.identifier.reponame | reponame:Alejandría Repositorio Comunidad | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.identifier.repourl | repourl:http://alejandria.poligran.edu.co | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/draft | spa |