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Diagnóstico y propuesta de mejora de clima laboral en la empresa Mundo Frenos Ltda
| dc.contributor.advisor | Chaparro Tovar, Yency Ximena | |
| dc.contributor.advisor | Rueda Mahecha, Yohanna Milena | |
| dc.contributor.author | Hernández Contreras, Rodolfo | |
| dc.contributor.author | Idrobo Muñoz, Mary Luz | |
| dc.contributor.author | Riveros Tello, María Lorena | |
| dc.contributor.author | Yepes Quintero, Daniel | |
| dc.coverage.spatial | Bogotá D.C. | |
| dc.date.accessioned | 2024-09-26T01:30:17Z | |
| dc.date.available | 2024-09-26T01:30:17Z | |
| dc.date.issued | 2024-05-18 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10823/7369 | |
| dc.description.abstract | La presente consultoría diagnóstica del clima laboral para la empresa Mundo Frenos Ltda., abarcó la revisión de la interacción entre los trabajadores y los factores que influyen su orbe como la naturaleza del negocio, la estructura organizativa, las relaciones interpersonales, entre otras. Consistió en la recopilación de datos a través de diferentes técnicas e instrumentos como la encuesta, la observación y entrevistas, con el propósito de identificar y evaluar las variables que interfieren de manera positiva y negativa en el desarrollo de las actividades. Basados en los hallazgos de cada dimensión evaluada se realizaron observaciones y recomendaciones, adicionalmente se sugirió propuesta de mejoramiento para la dimensión Psicosocial la cual obtuvo una calificación deficiente. Con esta consultoría no solo se pretende contribuir al mejoramiento del clima laboral de la empresa Mundo Frenos sino abrir un camino en el sector automotor donde existe desconocimiento frente a la importancia de un buen clima laboral para el desempeño de los colaboradores y el logro de los propósitos empresariales. | spa |
| dc.description.tableofcontents | Resumen... 8 Abstract... 9 Introducción... 10 1. Objetivos... 12 1.1. Objetivo General... 12 1.2. Objetivos específicos... 12 2. Marco Referencial... 12 2.1. Marco Contextual... 12 2.2. Marco legal... 17 3. Marco Metodológico... 19 3.1. Diseño de la investigación de la consultoría... 19 3.2. Fases de la Consultoría... 20 3.3. Población Objeto... 22 3.4. Técnicas de actuación e instrumentos... 22 4. Resultados... 29 4.1. Fase 1- Iniciación... 29 4.2. Fase 2 - Diagnóstico... 33 4.3. Fase 3 – Planificación de medidas... 41 4.4. Fase 4 – Aplicación... 48 4.5. Fase 5 – Terminación... 49 5. Conclusiones... 50 6. Recomendaciones... 51 Apéndices... 58 | spa |
| dc.title | Diagnóstico y propuesta de mejora de clima laboral en la empresa Mundo Frenos Ltda | spa |
| dc.type | bachelorThesis | spa |
| dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización | spa |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
| dc.title.translated | Diagnosis and proposal for Improvement of the work environment in the company Mundo Frenos Ltda | spa |
| dc.subject.proposal | Clima laboral | spa |
| dc.subject.proposal | Diagnóstico | spa |
| dc.subject.proposal | Dimensión | spa |
| dc.subject.proposal | Propuesta de mejora | spa |
| dc.subject.proposal | Psicosociales | spa |
| dc.subject.lemb | Administración de personal | spa |
| dc.subject.lemb | Clima organizacional | spa |
| dc.subject.lemb | Seguridad y salud en el trabajo | spa |
| dc.description.abstractenglish | The current diagnostic consultancy of the work environment for the company Mundo Frenos Ltda., comprised a review of the interaction between workers and the factors that influence their world such as the nature of the business, the organizational structure, interpersonal relationships, among others. It consisted of data collection through different techniques and instruments such as surveys, observation and interviews, with the purpose of identifying and evaluating the variable that interfere positively and negatively in the development of their activities. Based on the findings of each dimension evaluated, observations and recommendations were made; in addition, an improvement plan was suggested for the Psychosocial dimension, which obtained a poor rating. This consultancy not only aims to contribute to the improvement of the work environment of the company Mundo Frenos but also to open a new path in this automotive sector where there is a lack of knowledge regarding the importance of a good work environment for the performance of collaborators and the achievement of business goals. | spa |
| dc.subject.keywords | Diagnosis | spa |
| dc.subject.keywords | Dimension | spa |
| dc.subject.keywords | Improvement | spa |
| dc.subject.keywords | Psychosocial proposal | spa |
| dc.subject.keywords | Working environment | spa |
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| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | spa |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | spa |
