Guía para Tripulantes de Cabina de Pasajeros. Fundamentos básicos de la profesión TPC

dc.contributor.author	Caviedes Castillo, Nancy Patricia
dc.date.accessioned	2022-11-22T16:38:17Z
dc.date.available	2022-11-22T16:38:17Z
dc.date.issued	2022-11-20
dc.identifier.isbn	978-628-7534-54-	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10823/6697
dc.description.abstract	Este libro, en su primer tomo, titulado Guía para tripulantes de cabina de pasajeros inicia con las generalidades del servicio y servicio a bordo, un capítulo que resalta la importancia del servicio para las aerolíneas y, como argumenta Caviedes (2020), las aerolíneas deben identificar y centrarse en las necesidades de los diferentes segmentos del mercado, teniendo en cuenta no solo la oferta, sino también el servicio. El objetivo de esta obra es desarrollar material pedagógico pertinente que les permita a los estudiantes del Programa de Tecnología en Gestión de Servicios para Aerolíneas de la Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano y otras instituciones con carreras relacionadas con esta disciplina apropiación del conocimiento en relación con el servicio y operaciones a bordo y cuyos anhelos profesionales están enfocados en la profesión de tripulante de cabina de pasajeros (TCP).	spa
dc.title	Guía para Tripulantes de Cabina de Pasajeros. Fundamentos básicos de la profesión TPC	spa
dc.type	book	spa
dc.type.local	Libro completo	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/book	spa
dc.subject.keywords	Crew, Onboard service, Passenger cabin.	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_2f33	spa