Intención de uso de la tecnología biométrica en el sector financiero: efecto de la utilidad sobre los riesgos percibidos por el consumidor

Soto Beltrán, Laura Lorena

dc.creator	Soto Beltrán, Laura Lorena
dc.date	2016-09-19
dc.date.accessioned	2022-03-25T21:27:02Z
dc.date.available	2022-03-25T21:27:02Z
dc.identifier	https://journal.poligran.edu.co/index.php/wpmgem/article/view/730
dc.identifier	10.15765/wpmgem.v1i1.730
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10823/6313
dc.description	Mediante un análisis de revisión sistemática de literatura, se evidenció que existen múltiples riesgos percibidos por el consumidor asociados al uso de las tecnologías biométricas, los cuales son la mayor barrera de entrada de esta tecnología, principalmente en los entornos financieros. Dado que no se han realizado estudios que evalúen si la utilidad de la misma y sus beneficios son mayores a los riesgos percibidos por el consumidor, el presente estudio busca medir la intención de uso de las tecnologías biométricas en entornos financieros y evaluar si la utilidad de la tecnología es mayor a los riesgos percibidos, para así y según los resultados obtenidos, realizar las recomendaciones a las entidades que aplicarán estas tecnologías a fin de facilitar su adopción por parte sus clientes o proponer modificaciones a las mismas para adaptarlas a las necesidades del consumidor y de las entidades.	es-ES
dc.publisher	Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano	es-ES
dc.source	Working Papers. Maestría en gerencia estratégica de mercadeo; Vol. 1 Núm. 1 (2016): Working papers. Maestría en Gerencia Estratégica de Mercadeo 2016-I	es-ES
dc.source	2500-4905
dc.source	10.15765/wpmgem.v1i1
dc.subject	intención de uso	es-ES
dc.subject	tecnología biométrica	es-ES
dc.subject	riesgo percibido	es-ES
dc.subject	sector financiero	es-ES
dc.subject	comportamiento del consumidor	es-ES
dc.title	Intención de uso de la tecnología biométrica en el sector financiero: efecto de la utilidad sobre los riesgos percibidos por el consumidor	es-ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/article
dc.type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type	Artículo revisado por pares	es-ES
dc.type	Investigación	es-ES

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