Prospectiva estratégica de mercadeo y desarrollo empresarial en el sector mascotas en Colombia y Latinoamérica

Abstract

La investigación analizó los aportes teóricos y académicos sobre la prospectiva del mercado de mascotas en Colombia y Latinoamérica durante los últimos diez años. A través de un enfoque cualitativo y la aplicación del método PRISMA, se revisaron 27 documentos indexados en bases especializadas como Scopus, SciELO y Google Académico. Los resultados evidenciaron una limitada aplicación de metodologías prospectivas, un predominio de estudios descriptivos y una ausencia de modelos predictivos y prescriptivos, lo que refleja vacíos teóricos y un insuficiente soporte empírico para comprender la evolución cultural, social y económica del sector. El análisis permitió identificar cuatro etapas en la producción académica: una fase fundacional (2015 – 2017) centrada en diagnósticos de mercado; una etapa expansiva (2018 – 2019) influenciada por tendencias como la humanización y la sostenibilidad; una fase de reconfiguración postpandemia (2021) enfocada en cambios del comportamiento del consumidor; y un periodo de madurez y prospectiva (2023 – 2024) donde se consolidan metodologías orientadas a la planificación estratégica. En conjunto, los hallazgos muestran la necesidad de fortalecer los enfoques prospectivos con mayor rigor metodológico y construcción de escenarios futuros que apoyen la toma de decisiones y la generación de valor sostenible. Adicionalmente se proponen líneas de investigación futura en gestión del conocimiento, tecnologías emergentes, sostenibilidad y modelos más ágiles de planeación empresarial.