Diseño de un plan de capacitación basado en cross skilling para el fortalecimiento de las competencias transversales en la IPS Servicios de Patología Oscar Messa Botero S.A.S.

Abstract

La compañía Servicios de Patología Oscar Messa Botero S.A.S. se topa con obstáculos en la continuidad de sus operaciones a causa de la especialización de funciones en su equipo. Esto supone peligros frente a la falta de empleados esenciales. El propósito principal de esta asesoría es diseñar una propuesta de capacitación basado en Cross Skilling en el equipo del laboratorio de Servicios de Patología Oscar Messa Botero S.A.S. con el fin de asegurar la flexibilidad y el buen desempeño del equipo de trabajo en los procesos. Las tareas llevadas a cabo comprenden el análisis de habilidades presentes, el diseño de un programa de formación completa, mapa de competencias y la elaboración de protocolos normalizados. Las enseñanzas adquiridas subrayan la relevancia de la cooperación y la formación constante para promover un entorno de trabajo resistente y calidad de vida laboral.