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Factores motivacionales de la satisfacción laboral en los trabajadores en seis regionales de una empresa en el Tolima

dc.contributor.advisorDurán Gamba, Marta Gisela
dc.contributor.authorMolina Rodríguez, Lina Sofía
dc.coverage.spatialSan Sebástian de Mariquita - Tolima
dc.date.accessioned2025-10-18T14:27:15Z
dc.date.available2025-10-18T14:27:15Z
dc.date.issued2025-05-09
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/7883
dc.description.abstractLa presente investigación analizó la satisfacción laboral en seis regionales de una caja de compensación del Tolima, mediante la aplicación del Cuestionario de Satisfacción Laboral de Minnesota (versión corta) a 31 trabajadores. El marco teórico abordó conceptos clave como la motivación laboral (Herzberg, 1968), la teoría de las necesidades (Maslow, 1943) y el diseño de cargos (Hackman y Oldham, 1976). Se empleó un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo no experimental. Los resultados mostraron mayores niveles de satisfacción en factores intrínsecos como la autonomía, el logro y niveles intermedios en factores extrínsecos como el trato del jefe y el salario. Las conclusiones permitieron proponer estrategias de mejora organizacional basadas en el fortalecimiento del liderazgo, la comunicación interna y el reconocimiento laboral.spa
dc.description.tableofcontentsTabla de Contenido FACTORES MOTIVACIONALES DE LA SATISFACCIÓN LABORAL EN LOS TRABAJADORES EN SEIS REGIONALES DE UNA EMPRESA EN EL TOLIMA ...7 INTRODUCCIÓN .... 7 SITUACIÓN DEL PROBLEMA ... 9 PREGUNTA PROBLEMA ... 13 JUSTIFICACIÓN ... 13 OBJETIVOS GENERAL Y ESPECÍFICOS ... 17 Objetivo General ..... 17 Objetivos Específicos ... 17 MARCO TEORICO ... 17 Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow .... 17 Teoría de los Factores de Herzberg ..... 18 Teoría de la Autodeterminación de Deci y Ryan ... 19 Teoría de la Equidad de Adams ... 19 Teoría de la Expectativa de Vroom ...19 Teoría del Trabajo de Hackman y Oldham .... 20 MARCO CONCEPTUAL ...20 Factores Motivacionales: Enfoques Clásicos y Contemporáneos ... 21 Satisfacción Laboral: Definición y Dimensiones ... 22 Relación entre Factores Motivacionales y Satisfacción Laboral ... 23 Bienestar Personal y Profesional como Eje Motivacional ... 23 Valoración Laboral y Crecimiento Profesional ... 24 Implicaciones para la Gerencia del Talento Humano ... 24 MARCO EMPÍRICO ... 25 Revisión de Estudios Internacionales ...25 Revisión de Estudios Nacionales ... 27 MARCO NORMATIVO ... 27 Gestión del Empleo Público y del Talento Humano ...28 Sistema de Estímulos para los Empleados del Estado ... 28 Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) ... 28 Política de Gestión del Talento Humano en la Defensoría del Pueblo ... 28 Reforma Laboral de 2025 .... 29 DISEÑO METODOLÓGICO ...29 PRESENTACIÓN DE RESULTADOS ...32 Perfil Demográfico de los Colaboradores .... 33 Factores Intrínsecos Asociados con la Satisfacción Laboral ... 35 Factores Extrínsecos Asociados con la Satisfacción Laboral ... 45 Comparativo Factores Intrínsecos y los Factores Extrínsecos ...50 Discusión de los Hallazgos ... 54 CONCLUSIONES DE LA SATISFACCIÓN LABORAL ... 63 Recomendaciones para mejorar la Satisfacción Laboral ... 64 REFERENCIAS ... 65 ANEXOS ... 73spa
dc.titleFactores motivacionales de la satisfacción laboral en los trabajadores en seis regionales de una empresa en el Tolimaspa
dc.typematerThesisspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestríaspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesisspa
dc.title.translatedMotivational factors of job satisfaction in workers in six regional offices of a company in Tolimaspa
dc.subject.proposalFactores extrínsecosspa
dc.subject.proposalFactores intrínsecosspa
dc.subject.proposalmotivación laboralspa
dc.subject.proposalSatisfacción laboralspa
dc.subject.lembBienestar laboralspa
dc.subject.lembGestión del talento humanospa
dc.subject.lembNormatividad vigentespa
dc.description.abstractenglishThis research analyzed job satisfaction in six regional offices of a compensation fund in Tolima, administering the Minnesota Job Satisfaction Questionnaire (short version) to 31 workers. The theoretical framework addressed key concepts such as work motivation (Herzberg, 1968), need theory (Maslow, 1943), and job design (Hackman and Oldham, 1976). A descriptive, non-experimental, quantitative approach was used. The results showed higher levels of satisfaction in intrinsic factors such as autonomy and achievement, and intermediate levels in extrinsic factors such as treatment by the supervisor and salary. The findings led to the proposal of organizational improvement strategies based on strengthening leadership, internal communication, and job recognitionspa
dc.subject.keywordsJob satisfactionspa
dc.subject.keywordsExtrinsic factorsspa
dc.subject.keywordsIntrinsic factorsspa
dc.subject.keywordsJob satisfactionspa
dc.subject.keywordsWork motivationspa
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