| dc.contributor.advisor | Castañeda Blanco, Carlos Julio | |
| dc.contributor.author | Herrera Patiño, Paula Andrea | |
| dc.contributor.author | Rozo Arcia, Jeisson | |
| dc.coverage.spatial | Bogotá D.C. | |
| dc.date.accessioned | 2025-10-16T15:43:30Z | |
| dc.date.available | 2025-10-16T15:43:30Z | |
| dc.date.issued | 2025-02-16 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10823/7876 | |
| dc.description.abstract | La práctica de esta consultoría se desarrolló en la empresa Elite Logística Ar SAS donde evidenciamos que el proceso de reclutamiento y selección de personal es fundamental en la operación de la empresa ya que las capacidades del talento humano contratado potencia la efectividad de los procesos y la calidad de los servicios. Analizando lo anterior y con base en la investigación realizada se estableció la inexistencia de un proceso de reclutamiento y selección de personal por competencias de acuerdo con las necesidades internas y externas de los clientes. Esto afecta la eficiencia operativa y la presentación de candidatos adecuados para los perfiles solicitados por los clientes, generando afectaciones negativas, como alta rotación de personal y pérdida de confianza en el proceso de outsourcing.
Siendo así imperativo diseñar un proceso de reclutamiento y selección de personal por competencias de acuerdo con las necesidades de cada cargo, aumentando la eficiencia operativa y la presentación de candidatos adecuados para los perfiles solicitados por los clientes.
Para ello, se delimita su alcance en 7 grandes líneas:
Análisis de la situación actual del proceso de talento humano, identificación de necesidades, reconocimiento de las diferentes fuentes de reclutamiento, presentación del modelo de selección por competencias en el perfilamiento de hojas de vida de los candidatos, diseño del proceso de selección de candidatos, creación de modelo de envío de candidatos preseleccionados al cliente y recomendaciones para la retención del talento humano, las cuales serán documentadas y servirán de insumo para la construcción de la estrategia antes mencionada. | spa |
| dc.description.tableofcontents | Tabla De Contenido
RESUMEN EJECUTIVO .... 5
INTRODUCCIÓN ... 7
FASE FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ... 7
Contexto Empresarial .... 8
Antecedentes de la Gestión del Talento Humano.... 11
Identificación del Problema .... 12
FASE PLANEACIÓN .... 13
Justificación .... 13
Objetivos del Proyecto ..... 14
Alcance del Proyecto .... 15
Marco de Referencia .... 16
Metodología de la Consultoría ..... 18
FASE IMPLEMENTACIÓN Y MONITOREO DE LAS ESTRATEGIAS ... 20
Desarrollo del Plan de Trabajo .... 23
Seguimiento Gerencial .... 26
Monitoreo: Matriz Marco Lógico ....26
FASE CIERRE Y CONCLUSIONES .... 28
Productos Finales ....29
Lecciones Aprendidas ....30
Recomendaciones para la Gerencia ... 31
REFERENCIAS .... 34
ANEXOS ... 36 | spa |
| dc.title | Consultoría para el diseño de proceso de gestión de talento humano por competencias en la empresa Elite Logística Ar Sas | spa |
| dc.type | materThesis | spa |
| dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestría | spa |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/masterThesis | spa |
| dc.title.translated | Consulting for the design of a competency-based human talent management process at Elite Logística Ar Sas | spa |
| dc.subject.proposal | Candidatos | spa |
| dc.subject.proposal | Gestión por competencias | spa |
| dc.subject.proposal | Reclutamiento | spa |
| dc.subject.proposal | Selección de personal | spa |
| dc.subject.lemb | Bienestar laboral | spa |
| dc.subject.lemb | Gestión del talento humano - selección | spa |
| dc.subject.lemb | Normatividad vigente | spa |
| dc.description.abstractenglish | This consultancy project was carried out at the company Elite Logística Ar SAS, where we found that the recruitment and selection process is fundamental to the company’s operations, as the capabilities of the hired human talent enhance the effectiveness of processes and the quality of services. Based on this analysis and the research conducted, it was determined that there is no competency-based recruitment and selection process aligned with the internal and external needs of clients. This negatively impacts operational efficiency and the ability to present suitable candidates for the profiles requested by clients, leading to issues such as high staff turnover and a loss of confidence in the outsourcing process.
Therefore, it is imperative to design a competency-based recruitment and selection process tailored to the specific needs of each position, improving operational efficiency and the suitability of candidates presented to clients.
To that end, the scope of this proposal is defined across seven key areas:
Analysis of the current human talent management process, identification of organizational needs, recognition of the various recruitment sources, presentation of a competency-based selection model applied to the profiling of candidates' résumés, design of the candidate selection process, creation of a model for submitting pre-selected candidates to clients, and recommendations for talent retention. These components will be documented and will serve as input for the development of the previously mentioned strategy. | spa |
| dc.subject.keywords | candidates | spa |
| dc.subject.keywords | Competency management | spa |
| dc.subject.keywords | Personnel selection | spa |
| dc.subject.keywords | Recruitment | spa |
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| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/draft | spa |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce | spa |
