Diseño del plan de bienestar laboral de la Escuela de Belleza Mariela

Abstract

En la Escuela de Belleza Mariela, Mariela se realiza una consultoría con el fin de establecer un plan de bienestar para mejorar el ambiente laboral de la Institución. La identificación de problemáticas tales como la ausencia de un área dedicada a la gestión del talento humano han generado una serie de inconvenientes de corte laboral que afectan a los colaboradores y a la institución en sí misma. Para la realización de la consultoría, se establece una estructura que responde a identificación de problemáticas a través del análisis del contexto empresarial y los antecedentes más importantes. Seguido a esto se plantea la necesidad de establecer un plan de bienestar que impulse las relaciones interpersonales en aras de contribuir a la satisfacción laboral. En lo que respecta a los objetivos, estos plantean un diagnóstico a través de matriz FODA como instrumento para obtener la información del trabajo de campo. Unido a esto, este ejercicio investigativo pone de manifiesto la importancia de las políticas organizacionales que se enfocan en el bienestar y el clima laboral sano. En el caso de la Escuela de Belleza Mariela se evidencia que las iniciativas en materia de bienestar y clima laboral inciden de manera positiva en eficiencia y efectividad. Es importante destacar que se favorece la identificación de las necesidades existentes, esto facilita que la participación de ellos sea muy asertiva al momento de identificar las problemáticas presentadas en la institución, lo que hace que se pueda desarrollar un plan de Bienestar muy a contexto de la necesidad de la institución. Por otro lado, se obtiene la participación de la alta dirección de la institución, logrando el entendimiento por parte de ellos con relación al proceso y el entendimiento frente a la necesidad de contar con más recursos financieros y la priorización en la cultura organizacional, frente al bienestar de los colaboradores y así el impacto en la sostenibilidad de la Escuela. Uno de los aciertos más importantes del proyecto fue la identificación de las necesidades de la Escuela, esto permitió la participación de los colaboradores, adicional se logró involucrar a la alta dirección, comprendiendo la importancia del Bienestar Laboral y la necesidad de asignar recursos financieros. En las oportunidades de mejora se resalta la importancia de crear un área de talento humano que pueda dar continuidad al Plan de Bienestar Laboral.Como equipo de consultoría encontramos algunas limitaciones, tales como resistencia de algunos colaboradores en la participación de las entrevistas, logrando así la participación de un 86% de los colaboradores, pero esto permitió obtener información importante para entregar recomendaciones apropiadas, relevantes y con contexto de la Institución. También, algunos logros, tales como, la cercanía y credibilidad en las conversaciones con la alta dirección y Rectora de la Institución, aportando con pertinencia técnica y profesional. Es importante, tener en cuenta que el marco teórico de esta consultoría se desarrolló a través de una revisión bibliográfica y selección de fuentes relevantes, logrando información importante para la consultoría.