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dc.contributor.advisorBaquero Villamil, Giovanny Alexander; Asesorspa
dc.contributor.authorCristancho Sanchez, Carolinaspa
dc.contributor.authorRuiz Ramirez, Jose Andresspa
dc.contributor.authorSerrano Tirado, Juan Carlosspa
dc.contributor.authorToro Salgado, Carlos Andresspa
dc.date.accessioned2020-07-14T15:50:05Zspa
dc.date.available2020-07-14T15:50:05Zspa
dc.date.issued2019-09-27spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/1840spa
dc.description.abstractA continuación, se presenta una propuesta que busca dar respuesta a la pregunta que surge en la Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano frente al volumen de estudiantes que son atendidos de manera presencial en los centros de servicio universitario (CSU), con el fin de definir las necesidades puntuales de este canal de atención, su tráfico, así como la potencialización de los puntos presenciales para generar mayor presencia de la universidad en los distintos municipios donde se encuentra ubicada.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.rightsopenAccessspa
dc.titlePropuesta para la implementación e integración del Digiturno con CRM en los centros de servicio universitarios (CSU) de la institución universitaria politécnico grancolombiano para que a partir de la data arrojada se puedan conocer necesidades y tráfico en los puntos de atención presencial.spa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializaciónspa
dc.title.translatedProposal for the implementation and integration of Digiturno with CRM in service centers university students (CSU) of the grancolombiano polytechnic university institution so that from from the data thrown, needs and traffic can be known at the personal attention points.spa
dc.subject.lembCentros de Servicios Universitariosspa
dc.subject.lembPolitécnico Grancolombianospa
dc.subject.lembTableros de Controlspa
dc.subject.lembTrabajo de Grado - Especializaciónspa
dc.identifier.instnameinstname:Politécnico Grancolombianospa
dc.identifier.reponamereponame:Alejandría Repositorio Comunidadspa
dc.identifier.repourlrepourl:http://alejandria.poligran.edu.cospa


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