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Hoy en día las empresas saben de la gran importancia que tiene para ellas contar con información histórica y actualizada para poder enfrentar de manera exitosa los mercados donde compiten. Es por esta razón que invierten ...

La información se ha convertido en un activo muy importante para todas las empresas, ya que a partir de ésta se pueden generar varios análisis orientados al conocimiento de negocio, y si se cuenta con información de buena ...

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Las diferentes entidades se ven sujetas y sensibles a los fraudes, este tema se presenta bajo diferentes modalidades y hace de este un punto crítico y de especial atención para las entidades financieras, ya que el manejo ...

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La presente propuesta tiene por objetivo final lograr retener a los clientes de forma temprana a través de la predicción de comportamiento, basados en datos bien sea transaccionales o de productos, que permitan prever la ...

Es esencial la gestión de incidentes dentro de la operación del servicio de las tecnologías de información, esta actividad tiene cada día mas valor toda vez que debe asegurar la continuidad de los procesos de negocio. En ...

Este proyecto busca generar una propuesta de implementación de una mesa de ayuda para una de las principales compañías de servicios de tecnología, la cual ha venido presentando un incremento en quejas por parte de los ...