ListarTRABAJOS DE GRADO por tema "Fidelización"
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Diseño de un programa de capacitación orientado a servicio al cliente en la organización Metro Café SAS
(Psicología - VirtualFacultad de Sociedad, Cultura y Creatividads, 2020-12-02)El servicio al cliente son aquellas acciones que se realicen teniendo como enfoque principal la mejora en la experiencia al cliente, evaluando las posibles fallas que registren en el servicio. Además, que estén sujetas a ... -
Estrategia de penetración en el mercado como solución del decrecimiento de las ventas para Alarmas Multi- servicios ltda
(2015-12-01)A continuación se presenta la estrategia de penetración en el mercado para Alarmas Multi-servicios Ltda. (AMS) que se ha generado después de realizar un caso de estudio donde se aplicaron diferentes herramientas que ... -
Informe plan de mejoramiento Grupo Phoenix
(Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2021-06-30)El presente informe tiene como objetivo analizar una situación para mejorar a partir de las funciones desarrolladas, y así proponer un plan que aporte una solución valiosa, a través de una observación general de la empresa ... -
Propuesta de implementación de un modelo nuevo de proyección para las fugas de pólizas en la compañía
(2016-03-01)El presente estudio se presenta como resultado de un diagnóstico de los procesos que actualmente están a mi cargo en la empresa AGENCIA DE SEGUROS FALBELLA, en el que se puede identificar algunos de los procesos internos ... -
Sistema de recomendación de carreras profesionales para estudiantes de grado 11 en Colombia
(Maestría en Ingeniería de SistemasFacultad Ingeniería y Diseño e Innovación, 2022-01-27)El incremento de la cantidad de datos que se recolectan en cada instante de tiempo hace que las técnicas estadísticas tradicionales sean menos eficientes y difíciles de mantener, sin embargo, durante los últimos 30 años, ...