Propuesta de implementación de un sistema de gestión de calidad para Alarmas Multiservicios ltda. Caso de estudio

 
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dc.creator Guevara Guevara, Edgard
dc.creator Ortiz Amador, Wilinton Javier; Asesor
dc.date 2016-04-25
dc.date.accessioned 2017-01-16T10:58:48Z
dc.date.available 2017-01-16T10:58:48Z
dc.identifier.uri http://alejandria.poligran.edu.co/handle/10823/594
dc.description.abstract El presente documento tiene como propósito plantear una solución estratégica a los problemas que enfrenta la empresa Alarmas Multiservicios Ltda., en lo que concierne a la dimensión operativa. Se inicia con la lectura y análisis de un estudio de caso, seguido con la aplicación de herramientas de diagnóstico empresarial como listas de chequeo, Matriz de Evaluación de Factores Internos y Externos, Matriz de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas y Cinco fuerzas competitivas de Porter, esto con el fin de plantear la estrategia a implementar. Este documento está basado en el Método de estudio de caso de la Universidad de Harvard. es_CO
dc.language esp es_CO
dc.subject MAPA DE PROCESOS es_CO
dc.subject OPERACIONES es_CO
dc.subject REINGENIERÍA es_CO
dc.subject GESTIÓN DE CALIDAD es_CO
dc.title Propuesta de implementación de un sistema de gestión de calidad para Alarmas Multiservicios ltda. Caso de estudio es_CO
dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis es_CO


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