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      Perez Ruiz, Juan David (2018-09-14)
      Actualmente se ha vuelto una necesidad para las empresas prestadoras de servicios de Tecnología y Telecomunicaciones, que cuenten con Centros de Datos dentro de su infraestructura, ya sea para atención de necesidades propias ...
    • Propuesta para cumplimiento de indicadores de calidad de la mesa de servicios del NOC de clientes especiales 

      Hurtado Ramos, Andrés Ernesto
      En la actualidad la prestación de servicios son un intangible vital que involucra tanto a las empresas del sector público como privado, con frecuencia estas empresas son quienes reciben innumerables observaciones por parte ...