• Propuesta de un sistema de información “mesa de ayuda” a requerimientos en clientes. 

      Fajardo Pedraza,Carlos Andrés; Hurtado,Diana Marcela; Atencio Fernández,Cindy Paola; González Ramirez,Angela del Mar; Blanco Sarmiento, Zee Marion (2019-02-23)
      Este proyecto busca generar una propuesta de implementación de una mesa de ayuda para una de las principales compañías de servicios de tecnología, la cual ha venido presentando un incremento en quejas por parte de los ...