Generación de valor a través de chatbots en una empresa BPO

 
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dc.contributor.advisor Leon Guatame, Aida Ximena; Asesor
dc.creator Díaz Vanegas, Luisa Fernanda
dc.date 2018-12-11
dc.date.accessioned 2019-04-30T01:16:39Z
dc.date.available 2019-04-30T01:16:39Z
dc.identifier.uri http://alejandria.poligran.edu.co/handle/10823/1321
dc.description El contenido corresponde a un trabajo de grado asociado con una historia sobre las empresas donde actualmente trabajo las la metodología impartida fue Exploratoria, descriptiva de enfoque mixto. La empresa intervenida fue Konecta quien a travez de la innovación en herramientas tecnologícas incursiona en el chabot a fin de ofrecerle al cliente mejor satisfacción es_ES
dc.format .pdf es_ES
dc.language spa es_ES
dc.rights closedAccess es_ES
dc.subject Trabajo de Grado - Maestría es_ES
dc.subject Chatbots es_ES
dc.subject Análisis de Datos es_ES
dc.subject Working Paper es_ES
dc.title Generación de valor a través de chatbots en una empresa BPO es_ES
dc.title.alternative - es_ES
dc.type workingPaper es_ES


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