Evaluación de seguridad para el proceso de mesa de ayuda

 
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dc.contributor.advisor Castiblanco Caro, Alejandro; Asesor
dc.creator Rodríguez Flórez, Pablo Esteban
dc.creator Zamora Boada, William Andrés
dc.date 2017-09-17
dc.date.accessioned 2017-11-11T00:43:29Z
dc.date.available 2017-11-11T00:43:29Z
dc.identifier.uri http://alejandria.poligran.edu.co:80/handle/10823/1044
dc.description La compañía seleccionada para el proyecto, en la actualidad no ha realizado para el proceso de mesa de ayuda una evaluación a nivel de asimilación o de grado de cumplimiento respecto a los controles o buenas prácticas de seguridad existentes a nivel mundial; esta situación podría ocasionar riesgos asociados a la pérdida de disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información. Inicialmente para realizar el diagnóstico se realizará un entendimiento del proceso, identificando los participantes y los tipos de clientes, una vez realizada esta actividad se identificarán los controles y los riesgos a los cuales se encuentra expuesto el proceso evaluado, se tomará como referencia las buenas prácticas de los procesos de COBIT 5. es_ES
dc.format .pdf es_ES
dc.rights openAccess es_ES
dc.subject Seguridad de la Información es_ES
dc.subject Riesgo Informático es_ES
dc.subject COBIT es_ES
dc.subject ISO 27002 es_ES
dc.subject Trabajo de Grado de Especialización es_ES
dc.title Evaluación de seguridad para el proceso de mesa de ayuda es_ES
dc.title.alternative - es_ES
dc.type Trabajo de Grado- Especialización es_ES


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