Factores de calidad del servicio de salud visual en entidades privadas de optometría en la ciudad de Bogotá

 
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dc.contributor.advisor Rojas Berrio, Sandra Patricia; Asesor
dc.contributor.advisor Robayo Pinzón, Oscar Javier; Asesor
dc.creator Fajardo Gonzalez, Gina Paola
dc.date 2017-05-16
dc.date.accessioned 2017-10-28T01:43:51Z
dc.date.available 2017-10-28T01:43:51Z
dc.identifier.uri http://alejandria.poligran.edu.co:80/handle/10823/1026
dc.description La evaluación de la calidad de los servicios de salud es una preocupación creciente de las últimas décadas (Delgado, Vázquez y Moraes, 2010). Toda vez que la prestación de atención de salud se encuentra actualmente en el punto medio de un período de transición caracterizado, en primera instancia, por la mejora continua y la evaluación de los servicios que los suministradores de atención de salud están ofreciendo a los pacientes, y en segunda instancia por un aumento de las demandas del consumidor quienes buscan servicios de salud eficientes, y de fácil acceso, que en el ámbito colombiano no son cubiertos por lo público. Sin embargo, según la revisión de literatura efectuada para este documento no se evidencian ejercicios de evaluación de la calidad percibida de servicios de salud visual para el caso de Colombia. es_ES
dc.format .pdf es_ES
dc.language spa es_ES
dc.rights openAccess es_ES
dc.subject Servicios de Salud es_ES
dc.subject Optometría es_ES
dc.subject Marketing de Servicios es_ES
dc.subject Tesis de Maestría es_ES
dc.title Factores de calidad del servicio de salud visual en entidades privadas de optometría en la ciudad de Bogotá es_ES
dc.title.alternative - es_ES
dc.type workingPaper es_ES


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