• Análisis de la comunicación y contactibilidad del centro de protección al cliente con otras áreas en Avianca 

      Almonacid Rodríguez, Felipe Alejandro (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-06-09)
      El presente documento se basa en el análisis de las comunicaciones y contactibilidad, tanto organizacional como de servicio, en el Centro de Protección al Cliente, con el fin de hacer que el proceso sea más eficaz y en ...
    • Análisis estratégico de internacionalización para Tecnofactory S.A.S en los países de la Alianza del Pacífico 

      Pacheco Rodríguez, Yuri Rocío (Maestría en Negocios InternacionalesFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2021-06-10)
      El objetivo del presente informe técnico de consultoría es analizar los factores y oportunidades de internacionalización de Tecnofactory S.A.S., mediante el uso de herramientas de diagnóstico empresarial, aplicación del ...
    • Casos empresariales y actividades de consultoría: una experiencia desde el Politécnico Grancolombiano 

      Martínez, Ronald Mauricio; Méndez Pinzón, Manuel; Arias Vera, Julián Andrés (2021-11-23)
      El proceso de consultoría estratégica en el Politécnico Grancolombiano tiene una historia de más de 20 años y se ha desarrollado con el apoyo de los estudiantes de la Escuela de Administración y Competitividad en el marco ...
    • Estudios sectoriales: desafíos para el impulso a la competitividad 

      Martínez, Ronald Mauricio; Méndez Pinzón, Manuel; Arias Vera, Julián Andrés (2021-11-26)
      El COVID-19 generó un punto de inflexión para la mayoría de las empresas a nivel mundial; fenómenos como la crisis económica, el distanciamiento social y la transformación digital cambiaron para siempre la forma de hacer ...
    • Investigación y espíritu empresarial: reflexiones sobre ciencias administrativas 

      Arias Vera, Julián Andrés; Caviedes Castillo, Nancy Patricia; Troconis Oviedo, Ingrid Sofía; Navarro Claro, Genny Torcoroma (2021-11-23)
      Ellibro Investigación y espíritu empresarial surge como el resultado de investigaciones presentadas en el IX Encuentro Internacional de Investigación y Espíritu Empresarial, evento liderado por la Universidad Francisco de ...
    • Medición de satisfacción al cliente en la empresa Sincosoft Sinco Comunicaciones S.A.S. 

      Montealegre Galindo, Natalia Marcela (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)
      El presente trabajo se dedicará a la realización de mis prácticas empresariales en la empresa SINCOSOFT SINCO COMUNICACIONES S.A.S, ubicada en la ciudad de Bogotá, esta empresa se dirige especialmente al campo de la ...
    • Plan de mejora departamento gestión humana Distoyota 

      Rincón Gaona, Cristhian Camilo (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-06-09)
      En la administración se tienen partes fundamentales del talento humano y bienestar, esta es la gestión humana que hace parte al aprovechamiento de las herramientas, habilidades y capacidades del personal con el que se ...
    • Plan de mejoramiento Blue Ocean Travel 

      Castillo Betancourt, Carlos Alberto (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)
      El Plan de mejoramiento para Blue Ocean Travel, busca potenciar los procesos de crecimiento de las ventas por medio de estrategias y herramientas digitales de alto impacto que no incurran en costos elevados para la empresa, ...
    • Plan de mejoramiento para la empresa Loyalty Advisors SAS 

      Garzón Hernandez, Yineth Alejandra (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2021-06-30)
      El siguiente documento se basa en la realización de un plan de mejoramiento para la empresa Loyalty Advisors S.A.S, en donde se brinda todo el acompañamiento desde la fase inicial de identificación del problema en donde ...
    • Plan de mejoramiento Seguridad Superior 

      Rodríguez Gómez, David Sebastián (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2021-06-30)
      En el siguiente proyecto se encontrará de una forma cercana y detallada, información de Seguridad Superior, desde su historia, hasta su estructura organizacional, esta, será la base que servirá como soporte de este proyecto, ...
    • Propuesta de mejora para el control de suministros en Pricesmart Colombia 

      Cespedes Rey, Karent Julieth (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2021-06-30)
      En la compañía se encontró como falencia el desabastecimiento prematuro de los insumos, demoras en la solicitud de pedidos, procesos innecesarios que conllevan a demoras en tiempos, e incluso en unas ocasiones se pasaba ...
    • Propuesta de plan de mejora para el área de educación continua en La Universidad de los Andes 

      Téllez Ruíz, Ivoon Andrea (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-09)
      La Universidad de los Andes es una empresa dedicada al Sector Educativo de Colombia. Posicionada como una de las mejores universidades a nivel nacional y ubicada en el numeral 7 de las mejores universidades en Latinoamérica; ...